AVISO DE PRIVACIDAD

I. Identidad y Domicilio del responsable que recaba los Datos Personales:

SMART MÁS, o cualquiera de sus subsidiarias y/o afiliadas (en adelante “La Empresa”), con domicilio en Ocotlán y Guadalajara, Jalisco, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) y su Reglamento, hace de su conocimiento que recaba y trata sus datos personales para las finalidades que se establecen en este Aviso de Privacidad.

II. Datos Personales y Forma de Recabarse

“La Empresa” recabará de usted, los datos personales que sean necesarios para establecer y dar seguimiento a la relación jurídica que le vincula con usted y directamente de usted, por medio de terceros, por medios electrónicos y otros servicios jurídicos, gubernamentales y no gubernamentales, por línea y por redes sociales, a través de mensajes directos o por correo electrónico y/o por teléfono, llenado de formatos con información entregada por usted mismo(a) en su domicilio particular y de manera directa e indirecta por medio usted y de transferencias de información que nos hacen llegar sus círculos laborales y sociales referidos por usted mismo, controladas, subsidiarias y/o terceros relacionados con la relación vinculatoria con usted. Los datos personales que recabará “La Empresa” de forma directa e indirecta y que tratará son los siguientes: nombre completo, teléfonos fijos y móviles, correo electrónico, domicilio, comprobante de domicilio, sexo, Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población, copia de su identificación oficial, número de licencia de conducir, estado civil, edad, acta de nacimiento, estado civil, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, información laboral, familiar y social, resultados o datos que se obtengan derivados del estudio socioeconómico o demás estudios practicados para conocer habilidades (en su caso), nombre y parentesco de las personas con las que habita, nombre y parentesco de sus dependientes económicos, nombre, ocupación y edades de sus progenitores, nombre y edades del cónyuge e hijos, grado de estudios, institución de estudio, área de estudio, idiomas que domina, trayectoria educativa, comprobantes de estudios, experiencia laboral, conocimientos y habilidades, relaciones laborales, preferencias laborales, periodos laborados, motivo de terminación de la relaciones laborales previas, teléfono móviles y fijos de los empleadores actuales o pasados, nombres del jefe inmediato, cartas de recomendación laborales y personales, número de afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social, sanciones laborales, faltas, asistencias, tiempos extras laborados, prestaciones, deducciones, ocupación actual y la documentación que acredite su legal estancia en el país (en caso de que usted sea extranjero).

Asimismo, le informamos que se podrán recabar los siguientes Datos Patrimoniales o Financieros: instituciones de crédito en las que se tengan cuentas bancarias, sucursales y números de cuentas bancarias, ingresos mensuales, montos de transferencias, números de tarjetas de crédito o débito, créditos, cuenta para retiro y números de cuenta CLABE, referencias crediticias y financieras. De igual manera, “La Empresa” recabará los siguientes Datos Sensibles: fotografías e imagen personal capturada mediante dispositivos de videograbación, afiliaciones a organizaciones civiles, deportivas, culturales o sindicales, estado de salud, información genética, peso, estatura, resultados de exámenes psicométricos, antecedentes penales, creencias religiosas, filosóficas y/o morales.

De conformidad con el artículo 8 de la Ley, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales de carácter financiero y patrimonial así como sus datos personales sensibles. Si usted no manifiesta expresamente su oposición para el tratamiento de sus datos personales de carácter financiero y patrimonial, así como de sus datos personales sensibles, se entenderá como un signo inequívoco de que nos otorga su consentimiento expreso para ello. De cualquier forma, nos comprometemos a no tratar estos datos para finalidades diversas a las apuntadas en este Aviso de Privacidad, y con las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley.

III. Finalidades

Al proporcionarnos sus datos personales, consiente su tratamiento dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos y entiende que podrán ser tratados por “La Empresa” y sus empresas filiales, controladas, subsidiarias, clientes o contratantes y/o terceros relacionados con la relación que le vincula con usted, con las siguientes finalidades: evaluarlo como posible candidato para ocupar algún puesto vacante o futuro; para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica laboral, ya sea existente o posible, presente o futura; solicitar referencias laborales y personales de usted; elaboración del contrato laboral a que hace referencia la Ley Federal del Trabajo; elaborar, administrar y actualizar su expediente, pago y administración de su nómina; documentar y controlar la asignación de activos de cómputo y de comunicación, llevar a cabo auditorías internas, creación de cuenta de correo electrónico laboral, elaboración de directorio empresarial, asignación de herramientas y materiales, asignación de claves y contraseñas, cumplimiento de obligaciones legales, contractuales, fiscales, laborales y de seguridad social que deriven de la relación laboral y de las leyes aplicables vigentes, procesos administrativos o judiciales, que involucren al titular de los datos personales, y, contactar a sus familiares, dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia.

Las finalidades anteriormente señaladas son necesarias y dan origen a la relación jurídica que le vincula con “La Empresa”.

IV. Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos Personales

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales en los términos que considere convenientes, enviando un correo electrónico a la dirección:

[email protected]. Usted deberá presentar la solicitud respectiva que deberá indicar: (1) su nombre completo y el domicilio o correo electrónico en el que se desea recibir toda la información relacionada con el trámite; (2) deberá de estar acompañada del o los documentos oficiales con los que se acredite su identidad o la personalidad de su representante legal; (3) deberá incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se opone a que sean tratados en los términos del presente Aviso de Privacidad.

V. Transferencias de Datos Personales

Le informamos que a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad, todos o algunos de sus datos personales pueden ser transferidos por “La Empresa” y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por cualquiera de sus empresas filiales, controladas y controladoras o a terceros, clientes contratantes con los que mantiene una relación jurídica y comercial, para selección de personal, administración de nómina, cotización y contratación de cursos de capacitación y adiestramiento, sistemas o programas de administración de recursos humanos, aseguradoras y corredores de seguros para la provisión de seguros de gastos médicos mayores, seguros de vida, de desempleo, para empresas de planeación de costos y empresas de soporte técnico, para fines de publicidad y prospección comercial. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos a terceros para estos fines, se entenderá que nos otorga su consentimiento para ello.

“La Empresa” se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en el caso de las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, su reglamento y los lineamientos de la materia.

“La Empresa” cuenta con convenios firmados con los terceros a quienes transferimos sus datos personales a través de los cuales dichos terceros se comprometen a mantener medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, comprometiéndonos a que sus datos personales se utilicen únicamente para las finalidades para las cuales fueron recabados y tratados de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

VI. Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales y Revocación del Consentimiento (Solicitud ARCO)

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en el país.

Usted tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales y a: (i) acceder a sus datos personales en nuestro poder y a los detalles de su tratamiento; (ii) a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) a cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; y/o (iv) a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (en adelante “Derechos ARCO”).

Para revocar su consentimiento y el ejercicio de los mencionados Derechos ARCO, usted o su representante legal deberán presentar la solicitud respectiva ante nuestro departamento de Recursos Humanos, área que se encarga de la administración documental y los datos personales de “La Empresa”. Usted puede contactar a nuestro departamento de Recursos Humanos a través del correo electrónico [email protected].

La solicitud que presente para el ejercicio de los Derechos ARCO deberá indicar:

(1) su nombre completo y el domicilio o correo electrónico en el que se desea recibir toda la información relacionada con el trámite; (2) deberá de estar acompañada del o los documentos oficiales con los que se acredite su identidad o la personalidad de su representante legal; (3) deberá incluir una descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y (4) deberá proporcionar cualquier otro elemento que nos permita identificar o localizar los datos personales en cuestión. Cuando se trate de “rectificación” de sus datos personales, deberá indicarnos también cuál es la modificación exacta que busca realizar y presentar la documentación que soporte la petición.

Le pedimos que considere que, por su protección y beneficio, es posible que le solicitemos documentación adicional que nos permita identificar con plenitud los datos que desee acceder, rectificar y/o cancelar, o aquellos respecto de los cuales Usted desee oponerse a su tratamiento. Asimismo, le informamos que es posible que “La Empresa” no pueda cancelar o bloquear sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por la Ley y su Reglamento.

Una vez recibida su solicitud completa y debidamente integrada, nuestro departamento de Recursos Humanos le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si esta resultare procedente, dentro de los 15 días siguientes podrá hacer efectivo el derecho solicitado. En caso de que “La Empresa” deba hacer entrega de documentación como resultado del derecho ejercido, lo hará a través de copias que le serán enviadas por correo electrónico o entregadas en el domicilio que para ello haya señalado en su solicitud dentro del plazo antes mencionado.

En términos del artículo 34 de la Ley, “La Empresa” podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación, cancelación o conceder la oposición al tratamiento de estos, cuando se trate de alguno de los supuestos ahí establecidos.

Si bien el ejercicio de los Derechos ARCO y la entrega de información es gratuito, “La Empresa” se reserva el derecho a cobrar los gastos de envío y costos de fotocopiado de así estimarlo necesario y/o conveniente.

Así mismo, usted tiene derecho a iniciar un procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), siempre y cuando reúna los requisitos en la legislación aplicable y vigente, en los casos siguientes: cuando La Empresa no responda a su solicitud para ejercer sus derechos ARCO dentro de los 20 días siguientes de haberla recibido, o dentro de los 15 días siguientes de haber recibido una respuesta por parte de “La Empresa” pero ésta no cumpla con lo establecido en la legislación aplicable y vigente en materia de protección de datos personales.

VII. Encargado del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos de contacto de la persona o departamento que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de Derechos ARCO son los siguientes:

Departamento de: Capital Humano. 

Correo electrónico: [email protected].

VIII. Revocación del Consentimiento para el Uso de sus Datos Personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles, sin embargo es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal, requiramos seguir tratando datos personales. Así mismo, Usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación jurídica con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Por solicitud escrita dirigida al Departamento de Capital Humano en el siguiente correo electrónico: [email protected].
Su solicitud para la revocación del tratamiento de sus datos personales deberá indicar su nombre y dirección de correo electrónico en donde desea recibir la información que le hagamos llegar en relación con este trámite, y debe estar acompañada del o los documentos con los que se acredite su identidad y/o la personalidad de su representante legal (Identificación oficial y adjuntar carta poder simple otorgada ante dos testigos en caso de que la solicitud sea promovida a través de su representante legal).

El plazo para dar respuesta a su solicitud será dentro de los siguientes 30 días a aquel en que el encargado de datos personales haya recibido la solicitud.

IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por La Empresa. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas mediante documento escrito que le será entregado personalmente, a través de un correo electrónico dirigido a su cuenta de correo electrónico o mediante cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que La Empresa determine para tal efecto.

De conformidad con lo previsto en la Ley, por medio de la presente reconozco que he leído y entendido los alcances del Aviso de Privacidad de “La Empresa”, autorizo de forma expresa a “La Empresa” a recabar y tratar mis datos personales y datos personales sensibles para los fines establecidos en y de conformidad con lo previsto en el presente Aviso de Privacidad, según el mismo pueda ser modificado de tiempo en tiempo, y las disposiciones legales aplicables, y autorizo a “La Empresa” de forma expresa a transmitir mis datos personales de conformidad con lo establecido al respecto en el presente Aviso de Privacidad, según el mismo pueda ser modificado de tiempo en tiempo, y las disposiciones legales aplicables.

Fecha última actualización: 25 de octubre de 2020.